Sommario dei Contenuti
- Concessione e Certificazioni di Sicurezza
- Soluzioni di Pagamento Disponibili
- Il Vasto Repertorio di Intrattenimenti
- Offerte e Programma Loyalty
- Supporto Clienti Plurilingue
Autorizzazione e Certificazioni di Tutela
Lavorare nel settore nazionale significa seguire requisiti rigorosi. La nostra sistema 24casino è licenziata dall’ente delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l’ente che supervisiona il ambito dei gaming in suolo italiano. Questa autorizzazione assicura che ogni operazione, ciascun giro di video slot e qualunque mano di carte rispetti le regole vigenti sulla protezione dei utenti.
Adoperiamo protocollo di cifratura SSL a 256 bit per proteggere i dati privati e bancari dei propri utenti. I nostri server sono ospitati in strutture center validati ISO 27001, lo standard internazionale per la supervisione della protezione delle dati. Siffatto livello di tutela è lo medesimo impiegato dalle primarie enti bancarie continentali.
Certificazioni Esterne
Collaboriamo con eCogra e iTech Labs, 2 delle società più stimate nel comparto del gaming online. Questi istituti indipendenti verificano regolarmente la equità dei relativi meccanismi di cifre casuali (RNG) e l’equità dei payout. I rapporti di controllo sono aggiornati quattro volte l’anno e attestano che la attuale piattaforma conserva tassi di rendimento al utente (RTP) corrispondenti agli criteri settoriali del 96-97%.
Sistemi di Transazione Offerti
Abbiamo attivato una gamma di opzioni per versamenti e ritiri, tutte totalmente conformi con le normative nazionali sul gioco controllato.
| Tessera di Credito-Debito | €10 | 1-3 giorni utili | Nessuna |
| Postepay | €10 | 24-48 h | Assenti |
| Bonifico Bank | €20 | tre-cinque giorni feriali | Assenti |
| Paypal | €10 | 12-24 hour | Nessuna |
| Skrill | €10 | 12-24 hour | Zero |
| Net-teller | €10 | 12-24 h | Zero |
Tutti i prelievi necessitano la validazione dell’identità conformemente le disposizioni AML. Tale procedimento, che potrà risultare articolato, salvaguarda i depositi dei clienti e impedisce operazioni illecite sulla piattaforma.
Il Nostro Repertorio di Titoli
La attuale collezione comprende più di 2.800 titoli sviluppati da provider di programmi primari del mercato. Collaboriamo con società di creazione che hanno mostrato serietà e creatività nel panorama regolamentato italiano.
Categorie Principali
- Video Slot da gioco: Oltre di millenovecentp macchinette animate con temi molteplici, dalle classiche frutta alle avventure filmiche. Contiene montepremi cumulativi con montepremi che superano abitualmente i cinquecentomila euro.
- Giochi da Table: Roulette EU, 21 standard e modalità, baccarà e poker tropicale con limiti di scommessa da 0,10€ a cinquemila euro per round.
- Gaming Live: 180 sale con croupier professionisti in trasmissione Full HD da studi autorizzati. Disponibili roulette nazionale, 21 multiplayer e giochi show interattivi.
- Video-Poker Poker: 45 versioni compresi J or superiore, 2 Wild e Joker Poker con ritorno fino al 99.54% nelle edizioni a pagamento completo.
Produttori di Tecnologia
Collaboriamo con nomi noti come Net Ent, Micro-gaming, Pragmatic Play, Evo Gaming e Play-n GO. Suddetti creatori mettono a disposizione titoli perfezionati per device portatili, certificando la medesima performance di gioco su cellulari, pad e computer desktop.
Offerte e Sistema Fedeltà
Abbiamo strutturato un meccanismo di ricompense limpido che riconosce il gioco regolare sulla sistema.
| Rame | 0 a 999 | 5 percento | Accesso standard alle offerte |
| Argent | mille-quattromilanovecentonovantanove | 7% | Prelievi veloci |
| Gold | 5K-14.999 | dieci percento | Gestore profilo personale |
| Platinum | 15.000-49.999 | 12% | Massimali di cashout maggiorati |
| Diamante | 50.000+ | quindici percento | Inviti a iniziative privati |
I crediti VIP si accumulano in automatico giocando: ogni dieci euro giocati equivalgono a un credito. Tali punti possono essere cambiati in bonus effettivo privo di vincoli di puntata aggiuntivi, una caratteristica specifica del nostro sistema.
Offerte Periodiche
- Competizioni Weekly sulle Slot: Contest con montepremi certi sino a 25K, graduatorie in tempo reale e premi assegnate ai top 100 classificati.
- Rimborso del lunedì: Restituzione del dieci percento sulle perdite nette della settimana antecedente, erogato direttamente come credito in assenza di requisiti di scommessa.
- Spin Omaggio del Giovedì: Offerte di giri gratuiti su giochi scelti per utenti frequenti, con premi superiori in assenza di soglie di prelievo.
- Offerta deposito del fine settimana: Depositi effettuati tra venerdi e Sunday ricevono un premio del 50% fino a duecento euro.
Servizio Clienti Plurilingue
Il attuale staff di supporto è operativo 24 ore su 24, sette gg su 7, mediante messaggistica dal live, e-mail e chiamata. Gli addetti nazionali reagiscono generalmente in 90 second nella chat chat e dentro 2 hour per le domande via e-mail.
Risorse di Autonomia
Disponiamo di creato una area F.A.Q. dettagliata con più di 150 contenuti che includono iscrizione, controlli KYC, tattiche di scommessa e controllo del profilo. La funzione di consultazione intelligente supporta i clienti a trovare rapidamente soluzioni dettagliate in assenza di occorrere raggiungere l’assistenza.
Per problemi tech, il attuale team tecnico è qualificato nella risoluzione di issues di connettività, supporto browser e miglioramento delle velocità su network mobili. Manteniamo una disponibilità operativa del 99,7%, verificata mensilmente da sistemi di supervisione esterni.
La attuale sistema integra altresì funzioni per il gambling responsabile, compresi soglie di deposito giornalieri, ogni settimana e ogni mese, auto-esclusione provvisoria e permanente, e collegamenti immediati a organizzazioni di sostegno come Gaming Anon IT. Riteniamo che un ecosistema di divertimento sano sia essenziale per costruire una relazione duratura con i relativi giocatori.